- Maipú, Chile
- 18, Mayo 2016
- Número: 378269
Pésima atención 2

PRESENTE
El día de ayer subí un reclamo porque reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica Alameda no me contestaba el teléfono y bueno hoy fue el mismo cuento, pegada al teléfono como 2 horas, contestaban para luego cortar.... en fin.He sido insistente en cuanto a los llamados, porque me dijeron que el día lunes 16/05/2016 estarían listos mis exámenes pero que primero debía llamar para confirmar... y yo ya tengo una hora agendada con el Cardiólogo, lo cual me costo mucho obtener porque su agenda esta siempre ocupada.Para finalizar llamé a la mesa central, le explique a la señorita todo lo comentando anteriormente, que era muy importante que me dieran los resultados esta semana (COMO ELLOS LO HABÍAN INDICADO), porque ya había pedido hora con el Cardiólogo y que ya tenia la hora agendada para pabellón.. A lo que me responde que mis exámenes estarán recién el próximo viernes 27/05/2016 , por lo tanto, voy a perder mi hora con el doctor, tendré que retrasarme al menos un mes mas para tener una hora nuevamente y mi fecha de operación se va a la punta del cerro ¿por que? porque trabajo y lamentablemente ya tenia estimada la fecha, tengo compromiso laborales y no puedo cambiar así como así las fechas. Entonces nuevamente por su HORRIBLE, PÉSIMA E INCOMPETENTE ATENCIÓN como empresa me joden la vida un rato a mí. gracias integramedica, como que las cosas no nos costaran y tienen la casi política como empresa de disponer de NUESTRO tiempo como pacientes.
Autor: V.B.