- Pudahuel, Chile
- 06, Diciembre 2017
- Número: 466579
Irresponsabilidad y poca seriedad
PRESENTE
Hoy tuve una mala en CM Alameda. A fines de noviembre/2017, fui evaluada por la Odont. MJAS., quien realizó el presupuesto por un implante dental($480mil), indicándome que debía realizarme un TAC de la pieza, en alguna de las instituciones que aparecían en una hoja. El. 29/11 cancelé el total y se fijo el día de pabellón. Hoy al asistir a mi hora agendada (asumiendo que no era necesario hueso, ya que no me habían comunicado lo contrario), la coord. dental me dice: "se nos olvidó avisarle que necesita hueso, y tiene que pagarlo para ingresar a pabellón", yo respondo: ¿Cuánto es?, -NO lo se, luego de 15 min me confirma que eran 170mil. Al exigir una explicación de la nula información (podrían haberme llamado), y así no haber asistido en vano, argumenta que la Dra recién ayer martes recibió el resultado. Me dirigí al centro Radiológico, donde confirmaron la fecha de entrega vía e-mail el 4/12 (tengo el pantallazo directo del computador de la secretaria). Además el pabellón había sido retrasado dos horas, sin previo aviso. siento que mintieron y jugaron con mi tiempo, yo soy médico y conozco el área de la salid, CONOZCO LOS DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES, HUBO Poca seriedad Y FALTA DE PREOCUPACION POR EL PACIENTE. Espero que la institución pueda velar más por los pacientes.
Autor: G.L.