Falta de criterio con un niño

Buen día. Comentó que el viernes 13 de octubre pedí una hora en reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica Talca para un pediatra ya que mi hijo de cuatro años tiene un tos convulsiva que apenas lo deja respirar. Nuestra intención era que lo revisará un especialista ya que queríamos que el niño tuviese un buen o mejor fin de semana.Hora agendada a las 17:15 para el viernes 13 de octubre.Creo que muchos padres saben lo que implica llevar a un niño al doctor, pedir permiso en el trabajo, ir a buscar al niño, etc. Cuando llegó con mi hijo al centro reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica me llaman de inmediato para poder comprar el bono ya que no había tanta gente. La ejecutiva comenzó a hacer la gestión y al momento de pagar nos damos cuenta que redbank estaba con un problema lo cual me tuvo P. frente a la ejecutiva más de 20 minutos. mi hijo com fiebre y tos esperándome en el suelo, yo le rogana a la ejecutiva que me dejará pasar por que ya estábamos en ala hora de atención, que a la vuelta le pagaba, ofrecí dejarle el carnet, la tarjeta para que no creyera que me iba a escapar y me dijo que no podía.El caso es que en un momento ella de para y fue a avisar al Mesón de atención que había un problema con el sistema y que el paciente estaba un poco atrasado, y me mandan a decir que no me iban a esperar, que la doctora se tenía que ir y que no atenderia a nadie atrasado. Estuve media hora frente a la ejecutiva y me dijo no hay nada que hacer. Váyase. Me dio una impotencia ya que e problema había sido de ellos, y pedí que me dejará hablar con alguien y ella me decía que no existía nadie con quien hablar que me pasaba un libro de reclamos pero que me tenia que ir con el niño.Me sentí horrible, tenía ganas de llorar, mi niño paso un fin de semana horrible, enfermo.Que poco criterio tienen con un niño, la atención es primordial, había una hora pedida, el problema fue de ellos y no fueron capaz de pensar en la Salud del menor, sólo importaba la plata en la caja. X. Cohen era la supuesta profesional que ayenderia a mi hijo. Espero tener alguna respuesta de parte de esta empresa lucrativa sin consideración alguna con el ser humano, más si se trata de un menor.Fabiola.