Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Abril 2018
  • Número: 490674

Integramedica

Retraso atención médico y en exámenes

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Lunes 2 de abril tenía hora a las 8:45 con el doctor Victor Dezerega. El doctor llegó a las 9:30 recién. Sus excusas es el taco. Yo solicité a la secretaria de la recepción que llamara al doctor para saber si iba a llegar o no, porque ni siquiera ellas sabían si ya había llegado o qué pasaba. Lamento que la secretaria viera con molestia mi legítima solicitud de respuesta por la demora en la atención. Veo ahora en este sitio que esta situación fue reclamada por otra persona con el mismo doctor y el mismo tiempo de demora y excusa. Mi duda es si ésta es la práctica habitual de este profesional. Luego, con mis O. de exámenes, pagué, me dicen que espere, y luego de 40 minutos más sin ser llamada, le consulto a la secretaria, y me dice que ella no sabe cuanto se demoran en llamar a los pacientes, que le consulte a la enfermera. Lo hice, y claro, el sistema no registró que yo ya había pagado por eso no me llamaban. Esto podría haber pasado porque uno de los exámenes que tenía se pagaba de forma particular. La enfermera, me atendió entendiendo que esta espera era demasiada (considerando la media hora previa de espera para cancelar). Dado el problema en su sistema, no podré ver mis exámenes por internet, porque no hay orden, así es que tengo que ir mañana viernes a retirarlos con mi carnet. Espero que mis exámenes estén, porque si no, sería sin duda una larga cadena de errores de integramédica y una gran pérdida de tiempo para mí. Ojalá atiendan este reclamo y mejoren sus sistemas.
Autor: U.E.
Publicado el Jueves, Abril 5, 2018 - 22:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Integramedica - Perdi mi hora porque no llego la recepcionista

No Resuelto Nada. No, responden hasta la fecha

🙁 Integramedica - Cobro indebido

No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

🙁 Integramedica Alto Las Condes - Anulación reiterada de hora

No Resuelto Ningún Resultado, Ni Respuesta, Ni Disculpas Nada. Nadie ha sido capaz de llamarme para, si quiera, presentar unas disculpas.

Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

🙁 Integramedica - No tomo en consideración mi dolor facial

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

🙁 Integramedica - Tramiento interrumpido

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron y estoy a la espera

Evita Integramedica
Prefiere Clínica Dávila