- Pudahuel, Chile
- 09, Agosto 2018
- Número: 518194
No respetan horas tomadas para exámenes
PRESENTE
Llame al call center el día dos de junio para tomar una hora para realizarme un examen nasofaringolaringofibroscopia y me dieron hora para el día 9 de agosto con el doctor J. Z. B. y me enviaron un correo número de cita 0075397043 lo cual espere más de dos meses y fui al centro médico en mall P. oeste para realizarle el examen y me dicen que pasé a servicio al cliente ya que no les figura la hora... Me dirijo a servicio al cliente habló con una señora y me dice que me estuvieron llamando a un número fijo el cual nunca e tenido pero no fueron capaz de enviar un correo para darme la información pero si me enviaron la confirmación de cita a este y me dice la mujer que no lo están haciendo y no sabe hasta cuando será que sólo debo sacar otra hora en otro centro......... perdí un día de trabajo, tiempo y plata en locomoción nisiquiera fue ella misma por último de sacar otra hora pésima atención.
Autor: N.W.