- San Bernardo, Chile
- 02, Diciembre 2020
- Número: 743623
No me atendieron en dental
PRESENTE
estoy en tratamiento dental con doctor F. A. mariano C. fui a mediados de noviembre porque ya debia haber estado listo mi procedimiento pero al doctor no le llego nada llamo al laboratorio y no habia nada por lo cual me pidio disculpas y me dio hora para el viernes 27 de noviembre le dije que esa fecha no podia a lo cual el me solicito que cambiara la hora, ejecutiva me anoto hora para el dia 02/12/20 a las 14:00 horas, estuve ahi antes de la hora indicada espere 40 minutos, pregunte si efectivamente me iban a atender a lo cual A. H. me dice " ah el doctor dijo que no la va a atender porque tenia hora ayer" si yo no pregunto ella no me avisa nada. llama a un jefe le muestro el papel con la hora anotada y dice que nada que hacer. insisto y reclamo a lo cual le va a preguntar al doctor y me da hora para el 04/12/20 a las 10:00 am.reclamo la falta de etica y el respeto al paciente. quien me devuelve el tiempo perdido por esperar nada y porque pase mal rato si llegue antes de la hora y ademas tengo todo cancelado con anticipacion.para que ¿tienen tremendo letrero con deberes y derechos del paciente? si en este caso no se respeto.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
QUE NO SE PIERDA NADA CUANDO LO MANDEN A LABORATORIO, QUE EL DOCTOR DE LA EXPLICACION PERSONALMENTE POR EL MAL RATO QUE PASE Y POR EL TIEMPO QUE PERDI POR UNA NO ATENCION.
Autor: R.M.