Pésima atención

Llegué 3 minutos tarde a la atención médica de hoy en neurología, el tótem no me dejó comprar el bono por lo que subí por las escaleras hasta el piso 8, en ese lugar tampoco me vendieron el bono y me hicieron devolver al piso 1 nuevamente, llego al piso 1 y en vez de 3 minutos ya habían pasado 15 minutos cuando me dicen que no podía comprar el bono, que debía esperar si la doctora me autorizaba la atención y después debía dirigirme al piso 7 ó 9 a pagar el bono. Encuentro el colmo la Pésima atención y lo nada de solución que pueden dar ante una situación. me hicieron perder el tiempo y al final me quedé sin atención por ir y venir a todas partes.