- La Reina, Chile
- 09, Marzo 2020
- Número: 651194
Negligencia
PRESENTE
Llegue 5 minutos atrasado a un examen que tenía la prescripción de beber abundante líquido y llegar con retención de orina. Ademas tenia agendado un segundo examen para el que si estaba a tiempo. Al ser llamado me encontraba en caja pagando. El tecnologo médico se acerca y me indica que estoy atrasado. me hicieron pagar de igual forma, previa a consulta con el tecnólogo medico. Por esos 5 minutos de retraso el tecnólogo me hizo esperar 45 minutos sin informarme del cambio de horario. Luego de esos 45 minutos al hablar con el ejecutivo de examenes y con el tecnólogo me informan que sería el siguiente en pasar. sin embargo el mismo tecnólogo llama al menos dos pacientes más. Decido hacer devolución del dinero de ambos examenes como solución dada por el ejecutivo. En resumen, casi una hora de espera con retención de orina producto de la negligencia del tecnólogo médico y el ejecutivo de examenes.
Autor: T.R.