Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Mayo 2020
  • Número: 675069

Integramedica

Exposición innecesaria

SEÑORES Integranedica

PRESENTE


Tome una hora en la pagina a medicina general y en la entrada me preguntan si vengo por algo respiratorio, yo digo no , porque aún no sé si tengo algo respiratorio porque no he recibido atención médica y tampoco creo tener síntomas , pero cuando compro el bono me dicen que el doctor solo atiende casos respiratorios y no me podrá atender porque debo tomar otra hora , y comienza todo el espectáculo de burocracia extrema sin sentido . Me dicen : no puede tomar otra porque debe anular esa , entonces digo háganlo , no acá no lo hacemos , debemos subir a pasearnos por el cuarto piso . Llegamos al 4to piso y hay fila, lo cual debo esperar para hacer el reclamo , anular hora y comprar nuevo bono . llego donde la cajera la cual comienza a murmurar diciendo qué hace el aquí ? , porque me lo enviaron a mi , si esto se debió hacer el que le devolvió el dinero , voy a llamar porque no sé qué hace aquí , yo sigo frente a la ventanilla Observando mientras habla y murmulla . Me dirijo donde la mujer de atención al cliente para pedir explicaciones del porque me están haciendo tanto atado por anular y comprar nuevo bono , y de ahí me llaman Al mesón mientras hablo Con la mujer de servicio al cliente . Camino al mesón y llega un hombre y le repite lo mismo que ya le dijeron : “ya le devolvieron el dinero solo debes anular hora y tomar otra . Tomo hora , pago y después de 1:15 minutos , sigo esperando mi atención que en un principio pudo ser amigdalitis pero con toda la explosión en el centro médico ( hablar con 4 personas que tienen contacto todo el día con pacientes en el primer piso , debo compartir ascensor , siendo que en mi hogar solo baja o sube una persona , llegar al 4to piso , varios pacientes enfermos y yo ahí exponiéndome, por la burocracia que ni siquiera conocen el personal del centro médico . Mi molestia es que pudo ser una atención rápida y expedita pero no , la cosa es exponer al paciente por nada .
Autor: E.V.
Publicado el Sábado, Mayo 30, 2020 - 12:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Integramedica - Perdi mi hora porque no llego la recepcionista

No Resuelto Nada. No, responden hasta la fecha

🙁 Integramedica - Cobro indebido

No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

🙁 Integramedica Alto Las Condes - Anulación reiterada de hora

No Resuelto Ningún Resultado, Ni Respuesta, Ni Disculpas Nada. Nadie ha sido capaz de llamarme para, si quiera, presentar unas disculpas.

Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

🙁 Integramedica - No tomo en consideración mi dolor facial

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

🙁 Integramedica - Tramiento interrumpido

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron y estoy a la espera

Evita Integramedica
Prefiere Clínica Dávila