Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 10, Agosto 2021
  • Número: 833105

Integramedica

Pésima atención, poca claridad y seriedad.

SEÑORES integramedica

PRESENTE


El día 9 de agosto agende una hora para “toma de muestras “para Cortisol. Revise la preparación del examen y en ningún Lugar aparecía que yo debía hacerme el examen hasta las 9:00 am. Dejan que los pacientes agenden horas y ni siquiera toman las “precauciones” de advertir el horario máximo de la toma de muestra. Ahí ya me hicieron perder una hora debido a que te hacen agenda para nada porque mas encima al llegar antes de la hora que reserve tienen a 25 personas para recién poder comprar el bono, bono que podría haber sido comprador por internet o en el tótem del lugar, pero tampoco valía la pena porque es un examen que tampoco me podrían haber tomado debido a que la explicación que me indicaron era que “usted no llego a la hora de la toma de muestra”. Después subí para poder realizarla una radiografía de pelvis a mi hija de 2 años, pero resulta que se debe agendar también una hora, opción que no está disponible por internet y que además ustedes en la misma página indican que se realice por orden de llegada. Con todos los problemas que me generaron por el examen de cortisol, logre recién a eso de las 9:50 poder comprar el bono para que finalmente a eso de las 12:20 pm, luego de incansables reclamos los cuales NO pude realizar en “servicio al cliente” como me indico una persona que me atendió, porque simplemente ustedes no tienen un administrativo que esté presente en esa instancia para poder realizar este tipo de solicitudes. Y si a mi hija le da COVID por este incidente, estando desde más de las 9:00 am en sus dependencias para recién poder realizar uno de los exámenes que nos teníamos que realizar, nadie de INTEGRAMEDICA se haría responsable por esto, quien se hace responsable por el pago del estacionamiento? Tienen , y es lo que me informo la persona que me atendió, a 1 solo tecnólogo realizando la labor imagen logia, es una falta de respeto y una burla hacia las personas y vulnera todos los derechos del paciente, porque…porque somos pobres??? Estoy totalmente seguro de que esto NO sucedería en el integra medica del alto las condes o de los barrios más altos porque, allá si que les importaría sus “clientes” porque la salud actualmente es un bien de consumo solo accesible para los que tienen el bolsillo para costearlo.Esta institución se burla de las personas y nos hace perder tiempo, dinero y la poca dignidad que nos queda. Fuera de todo lo anterior, el aforo neos respeto en ningún momento en la toma de muestras.Que solicito? El mal rato ya me lo hicieron pasar , lo mínimo es que se encarguen del pago de todo lo que debí incurrir por esperar 3 horas para que me atendiera. Un cesfam funciona mejor. Hare un reclamo formal y además en la Seremi de Salud.
Objetivo: Obtener una solucion Una devolucion de mi dinero por una atencion negligente y poco seria.
Autor: M.A.
Publicado el Martes, Agosto 10, 2021 - 23:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Integramédica Plaza Los Dominicos Las Condes (Toma de muestras laboratorio) - Mal servicio y dudas de exactitud

No Resuelto Nada, Al Parecer No Es De Interés Para La Administración. Bueno, Quizás Es Una Costumbre. Slds. Es una pena considerando que están comercializando servicios que guardan con la salud e integridad de personas.

Integramedica - Procedimiento dental

No Resuelto Mi Reclamo Fue Recibido Por La Super Salud.cl. Mi reclamo fue ingresado a a la superintendencia de salud (súper salud) para mediación por ser un delito , negligencia médica

Integramedica - Pésima atención y falta de respeto.

Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero de la consulta

Integramedica - Servicio

No Resuelto Malo. No ha cambiado nada desde mi reclamo

Integramedica - Mala atención

Sernac No Resuelto Aún Sin Resolver. No debería llamarse clínica ya que es solo una consulta médica de clínica no tiene nada y la mala atención que dan deja mucho que desear que me hayan enviado sola al hospital siendo que había sufrido un desmayo y estaba con un infarto no fueron capaces de llamar una ambulancia así de mala es la gestión que ellos tienen

integramedica Barceloma - No entregan Examenes

Resuelto Resuelto. Tuvimos que ir directamente a Integra médica, donde el informe tampoco estaba listo, tuvimos que esperar para la entrega, fue una pérdida de tiempo ya que tuvimos que llevar a nuestro a otro centro para que volvieran hacer el examen, ya que tenía como resultado, pregunta por parte del técnico que elaboró el informe.

Integramedica - No entrega resultado de exámenes

No Resuelto Nulo. El examen no lo informan a pesar de numerosos reclamos

Integramedica - Mala atención Otorrino Sergio Cárcamo Schlam

Sernac No Resuelto Negativo. Solicité como mínimo la devolución completa de mi dinero por la “atención”obtenida. Por lo que no he tenido ni siquiera una respuesta.

Integramedica santa lucia - Retiro de examenes

Sernac Resuelto Me Llamaron Para Disculparse Y Pude Retirar Mis Examenes. Me llamaron de integramedica santa lucia disculpandose .tambien hize reclamo en sernac .

Integramedica - Reclamo por atención médica negligente

Sernac No Resuelto Tuve Que Ingresar Un Reclamo En La Superintendencia De Salud. Ninguna disposición de parte de Integramedica Bío-Bío ni del director del centro

Integramedica plaza oeste - Pesima atencion. No entrega examen en fecha pactada.

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Con Nosotros.. Por lo visto en su pagina Integramedica tiene muchos reclamos por atencion y por problemas en entrega de resultados. Es un centro de salud privada que entrega un peaimo servicio

PPagina de internet de integramedica - Bloqueado

Resuelto Resuelto. Se demoro un poco, pero resuelto. Ojalá no vuelva a ocurrir. Gracias

Integramedica - No devuelven dinero por consulta con receta emitida invalida

Sernac No Resuelto Nada, Como La Honestidad De Esta Empresa. La verdad despegar o mas bien la gente que toma decisiones en esta empresa no tienen ningún sentido de la decencia ni probidad, espero que no tengan que pasar por abusos como este para entender, pero como siempre mis palabras seguramente se las llevará el viento

Evita Integramedica
Prefiere Vidaintegra