No dar indicaciones pertinentes a sus pacientes

Hola mi padre es Marcelo García hoy 02-07 a las 17:00 tenía hora para hacerse una endoscopia digestiva alta llegamos a las 17;00 con su acompañante y la secretaria me dice si estoy enterada que no lo pueden sedar a lo que yo asombrada le dije que nadie nos había informado nada.Estoy muy molesta mi padre es diabético lo tengo en ayuda de 8 horas para el examen y pierdo el viaje ya que vivo en talagante y saque hora al integramedica del plaza oeste dejo de trabajar por qué debe ser acompañado para que uds no cumplan con las indicaciones previas para la realización del examen ya que mi papá estuvo grave por el covid el año pasado nos costó mucho convencerlo de que se hiciera este examen, entiendo que puede haber quiebre de stock mi queja es que no informen y perder el viaje y todo el mal rato por tener a mi papá en ayunas el disgusto para el de no poder hacerse el examen ya que gracias a eso sabríamos que pasa por qué está con malestares abdominales y gastroenterólogo le pidió dicho examen me parece que deben responder o tener alguna reserva del medicamento para casos especiales y cumplan y le agenden una nueva hora como corresponde y poder realizarle el examen . Soy Joselyn García su hija la cual pone este reclamo en representación de mi padre.