- María Pinto, Chile
- 12, Noviembre 2021
- Número: 856195
Mala atención
PRESENTE
Hoy fui a integramedica alameda dónde tenía hora con un traumatólogo, pero al momento de pagar el bono en uno de los totem no se efectúa el pago, pero saque un papel y con eso debía pagar en las cajas módulos de atención en el cuarto piso, pero ahí misteriosamente el lector de huellas no tomaba mi huella,la única solución que me dieron ,cancelar como si fuera particular o sea 15.000 pesos ,cuando debía ser 6000 exigí otra solución y no hicieron nada era eso o nada,la falta de empatía y ganas de querer solucionar no existieron de parte de nadie en ese piso,las mujeres de atención muy desagradables y el supervisor peor. Cuento corto perdí la hora con el médico que había solicitado hace semanas,viaje hora y media para llegar a tiempo desde María pinto, pero a nadie le importó,cuando venía de vuelta me llamo el médico para decirme que a el nunca le preguntaron nada y ellos me decían que el doc.no me iba atender porque ya era tarde.pesima experiencia muy mal trato,prepotentes y desagradables ojalá amonesten a esas personas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que tengan personas empáticas y amables atendiendo a los pacientes,con ganas de dar solución a algún problema,es un servicio que pagamos no es un favor
Autor: K.B.