Violencia ginecologica

el 13 de agosto asistí a un control ginecológico en integramedica del mall plaza norte porque me encontraba con algunas molestias, años anteriores había asistido por controles anuales donde me pedían los exámenes de sangre de rutina además de la revisión de tacto. por lo que pensé que seria de la misma manera. al entrar le digo a la ginecóloga mis molestias puntualmente, ella no me pregunto nada especifico de rutina solo la fecha de mi ultimo periodo, me senté en la camilla pensando que solo me revisaría cuando derrepente siento que introduce algo con fuerza sin avisarme y sin ver lo que era, el dolor fue indescriptible que llore y me retorcí del dolor. ella sin nada de empatía me mira de mala forma y me dice aguantate porque si no no podre tomar el pap eso quieres? que no tome el examen? entonces aguanta. como pude le dije que no aguantaba el dolor ella me respondió entonces no hago nada y vienes en otra oportunidad. me vestí llorando, salí llorando sin entender nada, si era o no correcto su procedimiento porque nunca me había echo ese examen porque no me correspondía por edad. camine como pude, llegue a mi casa y conté lo que me había pasado, me sentí vulnerada con una sensación de angustia. estuve con sangrado 3 días y con inflamación el día lunes tuve que asistir a un cesfam para una hora de urgencia por el dolor, me quedo una herida y ahí me explicaron que su actuar no fue correcto ni profesional. siempre se debe hacer una encuesta de rutina, siempre se debe explicar que harán y como es el procedimiento, siempre deben mostrar los utensilios que ocupan y ella no lo hizo. lamentablemente no podre saber si ella ocupo el especulo adecuado y si la herida me la provoco ella. al día siguiente puse el reclamo en la pagina de integramedica llegando un código de reclamo a mi correo, pasaron los 15 días hábiles legales para la respuesta y al ver que nadie me contacto puse otro reclamo volvieron a pasar los mismo días, llame al numero que aparece en la pagina para obtener información y no existe opción de contactarse con un ejecutivo, intente en varias ocasiones y se cortaba la llamada. como ultima opción escribí al Instagram de integramedica haber si tenia la suerte que me contestaran, me pidieron los datos y me dijeron lamentamos lo ocurrido su caso esta siendo evaluado por la unidad correspondiente. eso fue el 29 de septiembre y aun sigo esperando una respuesta. lo considero una burla y una humillación que aparte de recibir una mala atención los reclamos de los pacientes sean ignorados. uno paga un servicio pensando que será mejor atendido que en el sistema publico y no fue así, me agredieron, me vulneraron y integramedica avala e ignora estas conductas de sus trabajadores han pasado casi 3 meses y no hay respuesta.