No emision de bono para endoscopia en centro de mall plaza egaña

El dia del examen (endoscopia) presente con mi hija (paciente) y en caja me informan que no pueden emitir los bonos con la isapre Consalud y que tengo que pagar en forma particular y reembolsar despues en la isapre. Todos sabemos que al hacer esto pagamos mas caro y oerdemos los descientos que tiene la isapres con el centro medico. Trate de sacar los bonos pero la señal de interner en el centro medico es pesima. En la Isapre me indicaron que no tenian ningun problema con Integramedica. sin embargo en el centro medico no me dieron ninguna alternativa, trate de dejar una garantia para que le hicieran el examen mientras yo compraba el bono, que ya lo tenia casi listo con la ayuda de mi isapre, pero no hubo ninguna solucion por parte de integramedica y perdi la hora. Busque hora en otro centro medico y consegui en integramedica plaza vespucio, dos horas mas tarde, en el limite del ayuno para el examen. En este centro medico no tuve ningun problema para sacar el bono y atender a mi hija. Claramente este es un problema de instegramedica sucursal Plaza egaña que no han resuelto y estan traspasando a los usuarios y clientes las molestias sin consideracion alguna, por su ineficiencia en resolver sus propios problemas.