No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

🙁 Integramedica Alto Las Condes - Anulación reiterada de hora

No Resuelto Ningún Resultado, Ni Respuesta, Ni Disculpas Nada. Nadie ha sido capaz de llamarme para, si quiera, presentar unas disculpas.

Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

🙁 Integramedica - No tomo en consideración mi dolor facial

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

🙁 Integramedica - Tramiento interrumpido

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron y estoy a la espera

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto Satisfactoriamente

2 Mayo, 2022 - 14:32

Finalmente el responsable de la devolución de los recursos no es integramedica como tal. El que devuelve los recursos es " clínica bupa Santiago".

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Hualpén, Chile
09, Abril 2022
Número: 888195

Integramedica

Reembolso no realizado.

SEÑORES integramedica

PRESENTE

Con fecha 21 de marzo de 2022, solicité hora para integramedica por sistema BUPA, al momento de pagar online, se CAE el SISTEMA... la hora NO , queda reservada, llamé a call center e indican que no me preocupe que el dinero será reembolsado a mi cuenta (tarjeta crédito) en un plazo máximo de 48 horas y que espere anulación de la hora solicitada y pida otra hora.Segundo intento sucede lo mismo, se cae otra vez el sistema al momento de pagar. La consulta NO se carga, pero de igual forma me generan un segundo cobro.Hoy a 09 de abril, aun no se realiza el rembolso por un valor aprox de 75000.Call center deriva a plataforma, plataforma deriva a formulario de reclamos, y la respuesta obtenida luego de tanto trámite y envío de antecedentes es: "derivamos a clínica".solicito reembolso total y mejoras en la gestión de errores de plataforma.

Objetivo: Obtener una solucion Reembolso total según antecedentes enviados y mejorar con urgencia el sistema de ejecución de errores de la plataforma para evitar que el usuario tenga que pasar por estos inconvenientes.

Autor: M.R.

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Publicado el Sábado, Abril 9, 2022 - 02:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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