Integramedica

24.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Vidaintegra

24.6% Integramedica

23.1% Clínica Las Condes

13.5% Red Salud

12.5% Hospital Barros Luco

5.9% Clínica Indisa

4.8% Clínica Dávila

0.0% Clínica Santa María

Reclamos y resultados similares

Integramedica - No entrega receta de carácter urgente

Sernac Resuelto Entregada La Receta. Es entregada la receta, luego de solicitarla al menos 4 veces

Integramédica Viña del Mar - Incompetencia en atención al cliente paciente

No Resuelto Nadie Responde. Debí llamar para dejar registro del reclamo pues cuando lo hacía por la web aparecía error al momento de enviar. La ejecutiva que me atendió tomó los datos y dijo que le apareció enviado pero sin número de solicitud y tampoco me enviaron copia al mail. Hasta ahora nadie ha respondido, una decepción total.

Integramedica - Mala atención y falta de información

No Resuelto Ninguno. No eh recibido nada por parte de ellos, ni llamada ni explicaciones.

Integramédica Plaza Los Dominicos Las Condes (Toma de muestras laboratorio) - Mal servicio y dudas de exactitud

No Resuelto Nada, Al Parecer No Es De Interés Para La Administración. Bueno, Quizás Es Una Costumbre. Slds. Es una pena considerando que están comercializando servicios que guardan con la salud e integridad de personas.

Integramedica - Procedimiento dental

No Resuelto Mi Reclamo Fue Recibido Por La Super Salud.cl. Mi reclamo fue ingresado a a la superintendencia de salud (súper salud) para mediación por ser un delito , negligencia médica

Integramedica - Pésima atención y falta de respeto.

Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero de la consulta

Integramedica - Servicio

No Resuelto Malo. No ha cambiado nada desde mi reclamo

Integramedica - Mala atención

Sernac No Resuelto Aún Sin Resolver. No debería llamarse clínica ya que es solo una consulta médica de clínica no tiene nada y la mala atención que dan deja mucho que desear que me hayan enviado sola al hospital siendo que había sufrido un desmayo y estaba con un infarto no fueron capaces de llamar una ambulancia así de mala es la gestión que ellos tienen

integramedica Barceloma - No entregan Examenes

Resuelto Resuelto. Tuvimos que ir directamente a Integra médica, donde el informe tampoco estaba listo, tuvimos que esperar para la entrega, fue una pérdida de tiempo ya que tuvimos que llevar a nuestro a otro centro para que volvieran hacer el examen, ya que tenía como resultado, pregunta por parte del técnico que elaboró el informe.

Integramedica - No entrega resultado de exámenes

No Resuelto Nulo. El examen no lo informan a pesar de numerosos reclamos

Integramedica - Mala atención Otorrino Sergio Cárcamo Schlam

Sernac No Resuelto Negativo. Solicité como mínimo la devolución completa de mi dinero por la “atención”obtenida. Por lo que no he tenido ni siquiera una respuesta.

Integramedica santa lucia - Retiro de examenes

Sernac Resuelto Me Llamaron Para Disculparse Y Pude Retirar Mis Examenes. Me llamaron de integramedica santa lucia disculpandose .tambien hize reclamo en sernac .

Integramedica - Reclamo por atención médica negligente

Sernac No Resuelto Tuve Que Ingresar Un Reclamo En La Superintendencia De Salud. Ninguna disposición de parte de Integramedica Bío-Bío ni del director del centro

Resuelto

Autor:

Resuelto Satisfactoriamente

2 Mayo, 2022 - 14:32

Finalmente el responsable de la devolución de los recursos no es integramedica como tal. El que devuelve los recursos es " clínica bupa Santiago".

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Hualpén, Chile
09, Abril 2022
Número: 888195

Integramedica

Reembolso no realizado.

SEÑORES integramedica

PRESENTE

Con fecha 21 de marzo de 2022, solicité hora para integramedica por sistema BUPA, al momento de pagar online, se CAE el SISTEMA... la hora NO , queda reservada, llamé a call center e indican que no me preocupe que el dinero será reembolsado a mi cuenta (tarjeta crédito) en un plazo máximo de 48 horas y que espere anulación de la hora solicitada y pida otra hora.Segundo intento sucede lo mismo, se cae otra vez el sistema al momento de pagar. La consulta NO se carga, pero de igual forma me generan un segundo cobro.Hoy a 09 de abril, aun no se realiza el rembolso por un valor aprox de 75000.Call center deriva a plataforma, plataforma deriva a formulario de reclamos, y la respuesta obtenida luego de tanto trámite y envío de antecedentes es: "derivamos a clínica".solicito reembolso total y mejoras en la gestión de errores de plataforma.

Objetivo: Obtener una solucion Reembolso total según antecedentes enviados y mejorar con urgencia el sistema de ejecución de errores de la plataforma para evitar que el usuario tenga que pasar por estos inconvenientes.

Autor: M.R.

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Publicado el Sábado, Abril 9, 2022 - 02:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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