No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

🙁 Integramedica Alto Las Condes - Anulación reiterada de hora

No Resuelto Ningún Resultado, Ni Respuesta, Ni Disculpas Nada. Nadie ha sido capaz de llamarme para, si quiera, presentar unas disculpas.

Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

🙁 Integramedica - No tomo en consideración mi dolor facial

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

🙁 Integramedica - Tramiento interrumpido

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron y estoy a la espera

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
24, Febrero 2022
Número: 879424

Integramedica

Me cancelan las horas tomadas cuando quieren

SEÑORES integramedica plaza egaña

PRESENTE

Pedí una hora para una ecotomografia ginecóloga para mi hija menor de edad, me confirmaron la hora y la fecha en tres ocasiones vía correo electrónico mensaje de texto y WhatsApp 4 horas antes del examen me vuelven a confirmar la hora .Voy saliendo con mi hija hacia el centro medico una hora antes del examen y me llega un mensaje de WhatsApp diciendo que la hora se cancela por motivos de fuerza mayor, cabe destacar que para este examen la paciente debe tener por lo menos dos horas antes sin orinar habiendo bebido por lo menos dos litros de agua durante este tiempo. Llamo indignada al call center para que me den alguna solución, y la tipa de nombre Ana Lía, (no recuerdo el apellido) me cortó la llamada. Llamé muy molesta pero en ningún caso fui ofensiva o irrespetuosa con la ejecutiva, no es la primera vez que me pasa por eso me disguste tanto, vuelvo a llamar una segunda vez aún más molesta, y esta vez me atendió otra ejecutiva muy gentil, que comprendió mi mal estar y me dio solución al problema. Pero en general, el servio de agendamientos y bloqueos de horas es horrible en INTEGRAMEDICA .

Objetivo: Que se corrijan estas fallas La solución más efectiva es que las horas se cambien por motivos REALES de fuerza mayor, y no porque un médico se quiso ir a la casa más temprano o simplemente no quiso presentarse a trabajar, lo digo porque es repetitivo el bloqueo de horas ya tomadas sin ninguna explicación decente para el paciente que esta PAGANDO POR LA ATENCIÓN MEDICA .

Autor: P.R.

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Publicado el Jueves, Febrero 24, 2022 - 17:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.