- Providencia, Chile
- 18, Enero 2022
- Número: 871783
Cancelaciones de hora el mismo dia
PRESENTE
Resulta que el día que fui al hospital me agendaron una hora para cirugía de un orzuelo en la semana siguiente (5 de enero 2022) exigiéndome tomar un PCR para poder atenderme.Para empezar intente tomar el PCR en la misma clínica y no me lo permitieron ya que exigían un PCR con antigüedad de máximo 48 hrs y los resultados los tienen en 72 hrs. Por mis medios conseguí hacerme el PCR, me llamaron para confirmar la hora 1 día antes y me enviaron correos para confirmar 2 días antes. a pesar de ello, me cancelaron la hora cuando llego el día a las 10:00 (siendo la cirugía a las 13:00), haciendo que ese día perdiera el dinero del PCR y el día administrativo que tuve que solicitar en mi trabajo.a pesar de ello, me ofrecieron re agendarme la cirugía para el día 18 de enero 2022, a lo cual accedí. Luego de ello, pasaron las 2 semanas, mismo procedimiento, mismas confirmaciones y mismas medidas que la vez anterior, PCR y día administrativo en mi trabajo. sin embargo llegado el día, a las 8:30 am me llaman para intentar volver a moverme la hora.Con esto ya fue el colmo ya que terminé perdiendo 50 mil pesos (25 mil por cada PCR) y 2 días administrativos de los 5 que tengo al año.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Exijo un castigo a los médicos (en este caso es Patricio Henriquez Molina) o a la administración responsables para los agendamientos de horas cuando se cancelan sin un tiempo prudente. Además de cambiar los procesos para que estas situaciones no puedan volver a ocurrir.
Autor: J.C.