Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 27, Abril 2024
  • Número: 1026866

Integramedica

Doctora refiere no puedo dar licencia... el compin nos multa

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Integramedica San Miguel.La Doctora muy amable y empatica ..... para empezar solo un ascensor.... otro malo subi 7 pisos con mucha dificultad ya que estoy muy resfriada y respirando por boca...Diagnóstico de sinusitis muy congestionada y la doctora no puede darme reposo.... refiere que ""compin nos castiga y tenemos un tope de licencias""... perdón me siento fatal ... atiendo publico ... me duele hasta el pelo.... cuide a mi hija (TEA ) Y esposo de resfrío tipo influenza... Y era obvio que me enfermería yo... le explique a la doctora que estaba con crisis vertiginosa ...dolor de cabeza... y condición de TAG una atención de 15 minutos ... me sentí peor cuando salí.... con ganas de llorar e impotencia y la pobre doctora atrasada la cual comprendo ya que cada paciente requiere más tiempo de atencion de echo por el corto tiempo solo realiza examen físico y entrega de recetas ... el box ni siquiera alcanza a ventilar entre pacientes... al otro día con dolor de oídos y aparición de herpes... al 4 to día con molestias urinarias...Soy trabajadora de la salud y realmente me impresiona que les importe más la cantidad que la calidad de atención y servicio prestado el cual estoy pagando.... y dónde también habían personas mayores esperando un ascensor por mucho tiempo.... y para que decir los visitadores médicos que parecen buitres esperando a los médicos y obstaculizando la entrada. Si se dan cuenta es una secuencia de malas condiciones de atencion, y por estas malas condiciones después los pacientes terminamos con un diagnóstico peor por que fuimos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Más calidad de atención Solución ascensores Perdonal de apoyo a la tercera edad Personal capacitado en la selección de la demanda Y que se ajuste la atención en la necesidad del paciente o para integramedica cliente !! Que se visualice si compin les prohibe generar reposo. Muchas personas quedamos con secuelas post covid.
Autor: M.C.
Publicado el Sábado, Abril 27, 2024 - 23:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Integramedica Barcelona - Mala atención Medico Victor Cabrera

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado. Sin comentarios

🙁 Integramedica - Mala atención médica y espera de casi una hora Dr. José Luis Calleja Rivero

No Resuelto Sin Respuesta - Empresa Ni Profesional Se Han Contactado. Al día de hoy, transcurridos más de 10 días desde la presentación del reclamo, no he recibido ningún tipo de contacto por parte de IntegraMédica ni del Dr. José Luis Calleja Rivero.

Cero comunicación. Ni un correo, ni un llamado, ni siquiera un acuse de recibo automático confirmando que el reclamo fue leído. Nada.

No ha habido:
— Acuse de recibo del reclamo formal presentado por los canales oficiales de IntegraMédica.
— Contacto de Servicio al Cliente para dar seguimiento al caso.
— Reembolso del copago pagado por una consulta que jamás se concretó en condiciones profesionales.
— Respuesta ni disculpas del profesional involucrado.
— Ningún tipo de gestión visible orientada a subsanar los hechos denunciados.

Este silencio absoluto es, en sí mismo, una demostración de la nula importancia que tanto la clínica como el profesional le asignan a las quejas de sus pacientes. No solo se falla en la atención médica: se falla también en el proceso de reparación posterior, que es la última oportunidad que tiene una institución seria para corregir un mal servicio.

Un centro de salud que ignora sistemáticamente los reclamos de sus pacientes está enviando un mensaje muy claro sobre sus prioridades. Y ese mensaje debe quedar en conocimiento público.

Continuaré escalando este caso ante SERNAC, la Superintendencia de Salud y en todos los canales públicos y profesionales pertinentes hasta obtener una respuesta.

🙁 Integramedica - Mal profesional

No Resuelto Primer Mensaje Que Me Llega. Primer mensaje que me llega después de como 2 semanas nada resuelto… así que no tengo nada más que poner acá

🙂 Integramedica - Certificado Médico

Resuelto Resuelto. Ya esta Resuelto, costó pero se logró

🙁 Integramedica - Perdi mi hora porque no llego la recepcionista

No Resuelto Nada. No, responden hasta la fecha

🙁 Integramedica - Cobro indebido

No Resuelto Nada. Nadie me contacto.

🙁 Integramedica - Demora atención médica

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

Evita Integramedica
Prefiere Hospital Barros Luco