Autor:

No Hay Respuesta De Integramédica

11 Julio, 2024 - 19:24
Aún espero una respuesta por parte de Integramédica, la devolución de mi dinero y disculpas pertinentes.
Reclamo original:
  • Puerto Varas, Chile
  • 01, Julio 2024
  • Número: 1036459

Integramedica

Negligencia dental

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Hoy fui por una atención dental en promoción publicada en la página de Integramédica, de $4.990, la odontóloga K. R. me indicó que tenía mucho sarro para cobrar ese valor, y me dijo que el costo seria de $18.990, yo le dije que eso no salía señalado en la página, por lo que accedió a cobrar el valor de la promoción de $4.990. Una vez que me hicieron la radiografía, y me llamaron para el procedimiento, hubo una falla en la manguera o utensilio para tirar agua (ésta no funcionó), y la doctora utilizó su herramienta para la limpieza y yo le indiqué que me estaba quemando, por tal motivo canceló el procedimiento y reagendó. Yo le había indicado que era de Puerto Varas, por lo que me complicaba ir otro día, y el punto es que no creí que los utensilios no tuvieran repuesto, IBAN A POSTERGAR A TODOS LOS PACIENTES QUE ESTABAN ESPERANDO? NO HABIA OTRA SALA PARA REALIZAR MI TRATAMIENTO? Eran las 12 del día solamente. Encuentro negligente la atención de la doctora y poco profesional, y no creí en absoluto el cuento de los utensilios, y de ser cierto, podria haber buscado otra solución para atenderme como una paciente que merece un buen trato, independiente del costo que iba a pagar, porque entonces la publicidad es engañosa. solicito la devolución de mi dinero, y dado que la radiografía no me la entregaron o enviaron por mail, además de una amonestación a la doctora.
Objetivo: Recibir disculpas Las disculpas pertinentes de la doctora, y una amonestación a la profesional por una atención negligente.
Autor: V.A.
Publicado el Lunes, Julio 1, 2024 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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