Falta de criterio de auxiliar a no dejar subir a una anciana al asensor por priorizar proveedores

Llegando al estacionamiento -2 ,nos bajamos con mi madre del vehiculo a tomar asensor , llego uno con un auxiliar ( sr tapia) y este lo bloqueo con llave para que no pudieramos subirnos ya que esperaba mercaderia , nos dijo que tomaramos otro. Y los otros se demoraban mucho y al parecer esraban en mantencion(segun atencion al cliente), le pedi nuevamente y que no lo haria , comenzo a subir el volumen de voz gritando y se torno en una discucion y tambien le grite ,mientras mi madre de 85 años lloraba y le pedia que porfavor nos dejara subir ya que llegariamos tarde a la consulta del oftamologo (paiva) , saque las llaves del asensor y le exigi que nos subiera al 5to piso ,luego que le devolveria las llaves del asensor, finalmente accedio, lo complicado que mu nadre quedo con panico pidiendo que despues de la consulta fuera un gysrdia a deharnos al -2.