No ejecución de licencia medica

Me contagie de covid en estados unidos, no pude regresar por lo mismo y tuve que cumplir una cuarentena de 10 días allá. al llamar al doctor de telemedicina de la isapre me dijo que no podía tramitar la licencia medica porque no estaba en chile y que era ilegal, lo que es falso porque tengo otros amigos en la misma situación de la isapre Consalud y no le hicieron ningún problema y sus licencia se encuentran aceptadas y pagadas. He hablado con distintas personas de colmena y todas manejan una información distinta,la primera me dijo que pidiera una licencia medica del extranjero y fuera al consulado de allá a validarla y luego ir al ministerio de relaciones de exteriores en chile. primero me parece nefasto porque donde estaba no tenían consulado de chile y segundo que te manden hacer tramites estando con covid, por otro lado en el extranjero no manejan el concepto de licencia medicas, cuando pregunte que tiene que llevar el documento tampoco sabían y me mando a la sección consultas de la página. otra persona me mando al minsal que ellos debían tramitar una licencia medica. minsal no genera licencias médicas en estos casos compin, la seremi tampoco. Recomiendo que si son viajeros, se cambien a consalud y por ningún motivo escojan Colmena que se supone que era una Isapre buena y ha sido una pésima experiencia.