Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 24, Enero 2022
  • Número: 873031

Isapre Colmena Golden Cross

Rechazo de licencias médicas

SEÑORES isapre colmena golden cross

PRESENTE


Estimad@s,Les cuento que me operé de una cirugía maxilofacial (me tuve que cortar una mandibula). Mi doctor me dijo que era 1 mes de licencia, pero primero me extendió una licencia por 2 semanas. La licencia fué reducida por la ISAPRE COLMENA a 1 semana solamente. La cirugía es super invasiva y tengo la boca hinchada y solo estoy comiendo papilla, pero según la isapre 1 semana estaba bien. Que son poco concientes, creo que las personas que analizan las licencia ni se dan el tiempo de averiguar lo que son cada cirugía. Cuento corto, apelé al COMPIN y me acogió mi reclamo y mi licencia por los pirmeros 15 días.Siguiendo con mi post operatorio, mi medico me controló nuevamente al finalizar la primera licencia y me extendió otra por 2 semanas mas por que no puedo comer bien y tengo hinchado aún la cara y me encuentro con kinesiologo para poder bajar lo antes posible la hinchazon y volver a hablar correctamente. La ISAPRE COLMENA, esta vez tuve el descaro de RECHAZAR la LICENCIA diciendo que ya acumulaba 29 días de LICENCIA. Cosa que no es cierta, no se dieron ni el tiempo de revisar bien mis licencias, REALMENTE impresentable, aun cuando pago el tope legal de mi contribución a Salud. Son unos chantas. He presentado nuevamente el reclamo al COMPIN para que revisen mi caso.Lo bueno es que no he gastado tiempo yendo presencialmente al COMPIN, sino que lo hago con la CLAVE UNICA del registro civil, pero en este pais hay mucha gente humilde que no sabe como hacerlo y tiene que gastar tiempo, pasajes, y exponerse en filas cuando estamos con plena pandemia. Esto solamente, por que los de ISAPRE COLMENA no son profesionales y no revisan bien las licencias a mi parecer. Espero este reclamo ayude a muchas personas que se encontraron, se encuentran o se encontrarán en situaciones similares.Saludos,Luis Ramírez
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la isapre revise y acepte las licencias sin tener que uno gastar tiempo reclamando al COMPIN, especialmente cuando son cirugias de alto riesgo y un tiempo prolongado de recuperación
Autor: L.R.
Publicado el Lunes, Enero 24, 2022 - 17:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nunca Devolvieron El Dinero. Es legal a pesar de haber pagado en su totalidad la isapre que te quiten el saldo de fonasa en los periodos que se solapan. Un robo pero las Isapres son un robo

🙂 Isapre Colmena Golden Cross - Rechazos de licencias

Resuelto Resuelto. Luego de 20 días esto se resolvió gracias al apoyo del Compin, y todos los informes recaudados para respaldar mi licencia médica .

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🙂 Colmena Golden Cross - Burocracia absurda y CERO atención de Jocelyn Perez Muñoz de Matias Cousiño 82

Resuelto La Ejecutiva Apareció. Pasados varios días apareció, ahora pidiendo mi carnet para continuar el tramite, como pueden ver los niveles de incompetencia se mantienen, pero esperamos que haya hecho el trámite, lo cual no se sabrá hasta fin de mes, en cualquier caso PESIMA la atención, no recomiendo colmena para nada, es la más cara de todas las isapres y no lo vale, he estado viendo a cual cambiarme.

🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Jefe de subsidios IGNORANTE

No Resuelto Siguen Solicitando Documentos Que No Existen Contablemente. Es increible que el Jefe de Subsidios no entienda que la operación renta se realiza en abril de cada año y piden documentos relativos a declaración renta 2025. El nivel de ignorancia es impresionante.

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No Resuelto Obviamente Oídos Sordos, No Pasó Nada.. No se han dignado en contactar ni mejorar los servicios. No espero nada de ellos la verdad. Es notable y comentado como han bajado la calidad. Muy mal Colmena (y caro), pero estoy amarrado para cambiarme. Tienen el sartén por el mango. Que podemos esperar de una empresa que se dedica a algo relevante, de primera necesidad y que detrás de esto, solo ve la oportunidad de generar un negocio. La salud y la atención al cliente dudo que esté dentro sus prioridades, al menos eso reflejan, y los hechos son bastante más elocuentes que las palabras.

🙂 Isapre Colmena Golden Cross - Desactivación Canasta GES

Sernac Resuelto Por Parte De La Isapre Nada.. Por parte de la isapre nunca se comunicaron, tuve que pedir urgente receta al médico tratante del prestador correspondiente. De esa manera volvieron a ingresarme al sistema. En la isapre aclararon que que ese era el sistema, una vez se cumple un año se elimina el caso. Irresponsable de su parte ya que el diagnóstico ingresado anteriormente es uno de los mas graves.

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🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Perdí atención gratuita por sistema caído

No Resuelto Sin Respuesta Ni Soluciones. Fin de mes renuncio

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No Resuelto Sin Reembolso Hasta Fecha Indefinida. Tuve que ir a la sucursal a solicitar información, la cual no me fue entregada en su totalidad indicando que mi reembolso quizás podría ser efectivo a fin de mes
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🙁 Isapre Colmena Golden Cross - Reduccion, Rechazo Y Calculo Arbitrario De Licencias Medicas

No Resuelto Ninguno. la isapre no está interesada en dar solución a mi reclamo

Evita Isapre Colmena Golden Cross
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