- Quellón, Chile
- 22, Julio 2022
- Número: 909425
Sernac Rechazó reembolsos médicos
PRESENTE
Buenas noches,Junto con saludar quiero indicar que ISAPRE COLMENA ha rechazado más de 10 reembolsos, el último es una RESONANCIA magnética, con la cual me asesore vía telefónicamente con Colmena atención al cliente antes de realizar la prestación (conversación grabada) y me indicaron que se reembolsaría de acuerdo a mi plan de salud $130.000 de $230.000 Cancelados en centro médico, y me lo rechazaron (la única posibilidad es realizar el trámite web ya que en mi comuna no hay oficina colmena) cabe indicar que me han rechazado reembolsos de atención de urgencias (me encuentro embarazada de 4 meses por luxación mandíbular), me han rechazo reembolso en atención especialista y consulta médica electiva.Me siento completamente vulnerada, y pasada a llevar por la isapre.Me indican que los documentos no corresponden y ahí se encuentra la boleta, detalle de prestación y orden médica (lo que solicita la página para realizar el reembolso), cabe destacar que todos los meses pago asocial más encima para obtener un pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se paguen los reembolsos que corresponden, y correspondientes a resonancia magnética, atención de urgencia, y atención especialista
Autor: J.D.