Acoso

Buenas tardes,Soy afiliada de Isapre Cruz Blanca desde el 01 de noviembre del 2021 con fecha de efectividad en afiliación 01 de diciembre del 2021.Durante ese periodo fui sometida a un tratamiento de vitrificación de ovulos debido a un diagnóstico de infertilidad, el cual fue posterior a la fecha de la firma del contrato por ende no fue preexistencia y al no serlo tampoco lo declaré en la declaración de salud al momento de afiliación. Me sometí a dos ciclos de estimulación ovarica los cuales no resultaron del todo exitosos, lo cual me generó con el paso del tiempo depresión debido a todo lo que significó tanto emocional como económicamente esta situación. Cuando realice el reembolso en febrero, además de atenderme muy mal en sucursal de Padre Mariano en Providencia, no ingresaron el reembolso como programa médico por ende me lo rechazaron. Luego de un par de meses sin respuesta, me acerqué a la revalidación y tuve que ingresar nuevamente este de manera correcta cuya resolución fue que era preeexistencia por ende no tenía cobertura. De forma paralela y luego de varios cuadros de estrés evidentes, consulte con un especialista en psiquiatría quien me extendió una licencia médica debido a mi condición de salud. Al paso de los días de emitida esta licencia me contactó una ejecutiva de la Isapre que no tenía ningún rol de carácter médico, para interrogarme sobre mi licencia y me obligó a contestar preguntar personales sobre el motivo de mi reposo con el argumento que estaban realizando esto por protocolo debido al aumento de licencias en pandemia. Pocos días después me rechazaron la licencia médica a pesar de ser la primera que me extendió el médico y la primera después de hace más de dos años y en mi historial médico pueden validar que no es una práctica habitual en mi perfil de afiliada.La verdad es que todo esto me ha afectado un montón, me siento fuertemente acosada por la Isapre Cruz Blanca y claramente esto me hace deducir que toda esta especia de estrategia se debe a que la isapre está reuniendo antecedentes para probablemente desafilarme de forma arbitraria seguramente porque soy una afiliada “costosa” para la Isapre debido a mis reembolsos y condición médica actual en pocos meses de servicio.Es primera vez que tengo tan Mala experiencia en una Isapre, el costo de mi plan es bastante alto y haré todas las gestiones necesarias para escalar esta situación.