Autor:

Negativo

26 Julio, 2022 - 12:15
LA JUSTIFICACION DE CRUZ BLAND ES QUE POR SER PLAN CERRADO, NO PUEDEN ATENDER EN OTROS LUGARES QUE ELLOS MISMOS INDICAN.
SIENDO EMERGENCIA Y EN TIEMPO DE COVID, NO TIENEN BONOS ETC.
Reclamo original:
  • La Reina, Chile
  • 12, Julio 2022
  • Número: 907260

Isapre Cruz Blanca

No pago reembolsos en operacion de emergencia

SEÑORES cruz blanca blanca

PRESENTE


En el mes de Febrero, en vacaciones mi señora se cayo en la serena y se quebró la muñeca.debimos ir a varios lugares que nos indicara el on call de C. B. .dado que ellos no tenían hora ni bonos para atender.la indicación era que los gastos serían reembolsados.después de 1 mes pudieron operarla, se entrego en varias oportunidades los documentos relacionados con la operación.el gasto es alrededor de 4 millones de pesos chilenos.la respuesta que hemos obtenidos es que por ser plan cerrado no tiene reembolso.la asesoría fue engañosa y encuentro un robo una *****a la actitud y resultado de esta ISAPRE.después de tantos años de imposiciones y ningún gasto generado salen con esta burrada.especialmente a personas de la tercera edad.Hago reclamo formal para que se enteren la calidad del servicio y la *****a y robo cometido..
Objetivo: Obtener una solucion que me reembolsen los gastos que se tuvo en operación de emergencia, que la ISAPRE no acepta cancelar despues de las indicaciones emanadas de ella misma.
Autor: M.B.
Publicado el Martes, Julio 12, 2022 - 12:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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