- Santiago, Chile
- 18, Julio 2022
- Número: 908588
Conducta poco ética e inadecuado peritaje de psiquiatra
PRESENTE
Isapre Cruz Blanca, solicitó acudir a entrevista con el médico Psiquiatra Juan Villarroel Orrego, quien realiza peritajes de licencias médicas. Me cita a través de una plataforma online que presenta diversos problemas de conexión, al momento de iniciar la entrevista, no explica el motivo ni se presenta. Me pide que explique por que motivo me encuentro con licencia médica, a lo cual comento la situación, sin embargo, no indaga mayormente en la problemática y luego de recabar datos básicos, da por terminada la entrevista pasando tan sólo 10 min. Al revisar el "Informe de Entrevista Psiquíatra" entregado por el profesional a la ISAPRE, me entero de la conclusión poco acertada del especialista, quién luego de 10 minutos es capaz de realizar un examen mental y señalar que soy una paciente prácticamente asintomática, dando como resultado injustificación del reposo otorgado por Psiquiatra y equipo terapéutico. Cabe señalar que independiente del desinterés presentado por el Dr., de su evitación constante y poca empatía, comenté la situación que estaba viviendo actualmente, sin embargo, él hizo caso omiso al duelo y cuadro depresivo que estaba cursando en ese momento, tras la perdida de mi madre a quien diagnosticaron con Cáncer etapa 4, falleció a los 5 meses de sabido el diagnóstico, donde fui su cuidadora durante todo el proceso, estando yo embarazada y teniendo que batallar contra un cáncer invasivo, que la mantenía con dolores constantes, semipostrada y los cuidados de un bebe recién nacido.Finalmente, dicho especialista luego de escuchar mi relato, consideró que mi situación no ameritaba incapacidad laboral y que esta tras la evidencia no era verificable, decisión que me parece realmente inapropiada e inadmisible considerando el contexto en el que me encontraba.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La ISAPRE CRUZ BLANCA debería contratar especialistas que cuenten con las competencias y habilidades adecuadas para el cargo que desarrollan. Deberían realizar retroalimentación sobre el personal que realiza las pericias, para que se ajusten a las necesidades de los usuarios y a logren conclusiones adecuadas al contexto de cada persona.
Autor: K.I.