No pago licencia medica

Estimados, quisiera denunciar lo poco formal que es esta Isapre, tengo todo aprobado para el pago de mi licencia medica, pero por no regularizar mis licencias anteriores aun no me las pagan el día 09 de junio subió los documentos solicitados y a la fecha no he tenido respuesta alguna, el día martes 12 de julio fui a la Isapre y me dijeron que hablarían directamente con jefatura para el pago de mi licencia y a la fecha nada, en ese momento me dijeron que a mas tardar se demoraban para mi pago 5 días ya han pasado 5 días y nada.Yo soy mama soltera tengo 2 hijas y necesito pagar la guarderia para poder trabajar, y esta situación me tiene muy estresada y considero que es una falta de respeto por parte de la Isapre hacia mi persona.