- Coihaique, Chile
- 05, Julio 2022
- Número: 905781
Pagos
PRESENTE
Se demoran 30 o más días en reembolsar una boleta.Al ingresar una licencia con papel, se demoran 6 días en avisar que debo adjuntar más documentación que perfectamente la pueden revisar ellos en el sistema (cotizaciones de afp etc). Y cuando se ingresa la documentación se dan 15 días! Para dar la respuesta del calculo del pago!!!. Cuando le comento a ejecutiva que era pésimo el servicio me dice que me puedo desafinar si quiero! Que pobre respuesta.Y para colmo llamo al call center me hacen esperar 9 minutos y cuando se cumple los minutos se corta!!! Debiendo llamar nuevamente y esperar nuevamente los 9 minutos!!!Pésima la isapre, en la región de Aysen casi ningún médico atiende por esa isapre por la mala calidad del servicio debido al exceso de tramites para pagar, dicho por los mismos médicos.Que quieren que les diga pésimo.... lastima que no me puedo cambiar por tener enfermendad preexistente. Este es el sistema ladrón que tenemos en Chile.Atte.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Respuesta de la isapre.
Autor: C.N.