- Rancagua, Chile
- 03, Marzo 2022
- Número: 880918
Demora en reembolso

PRESENTE
Hoy 03/3/2022... Tengo 2 boletas en proceso de reembolso desde el día 15 de febrero y aún no está disponible el pago y el bono, el cual necesito presentarlo en la compañia de seguro.Llamo al contacto de Cblanca y me indican que el reembolso y a documentación estarían listas para el 12 marzo.Encuentro insólito que demoren 1 mes en verificar dos boletas... 1 mes!! ineficiencia máxima.Las compañias de seguros tienen tiempos límites para recepcionar los documentos y este proceso interno que tienen hasta podría quedar fuera de los plazos establecidos.Espero que arreglen esto o, lo mas sano, cambiarme de isapre.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejora significativa en el servicio
Autor: C.V.