Autor:
No Solucionado Y Ademas Mala Bonificacion
18 Agosto, 2022 - 16:00
ES INCONSEBIBLE, YO REVISE QUE ESA CLINICA ESTE DENTRO DE LOS PRESTADORES AUTORIZADOS Y SOLO ME BONIFICARAN EL 47% DE LO PAGADO. EN CONSECUENCIA QUE DEBIERAN BONIFICAR EL TOTAL COMO SI HUBIERE COMPRADO BONO PORQUE ES UN PROBLEMA DE LA ISAPRE. QUE LATA MAS GRANDE HAY QUE HACER UN RECLAMO A SERNAC POR INCUMPLIMIENTO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 31, Julio 2022
- Número: 911256
La Isapre Nueva Mas Vida , no ha actualizado los planes con las clínicas, PLANES NO ESTAN VIGENTES. La consecuencia de esto es que hay que pagar los exámenes al 100% y luego reembolsar con la Isapre los gastos. Esto sucede en Indisa y Clinica Avansalud. Me explicaron que la Isapre no han firmado y enviado los detalles de sus planes. Para colmo no pude ingresar a la pagina de la Isapre Nueva Mas Vida para hacer el reclamo directamente, LA PAGINA ESTA CON problemas PARA ACCESOS DE USUARIOS.. Solo se puede pedir el reembolso con sistema automático que tienen en la pagina. Uso muy poco la Isapre hasta ahora que me estoy efectuando chequeo completo y debo pagar el 100% de exámenes. Creo que hay un problema grave con la Isapre y nadie la esta fiscalizando. sin embargo, si no pagamos el plan nos cobran multas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
EFICIENCIA, SOLUCIONAR EL PROBLEMA A LA BREVEDAD PARA QUE NO TENGAMOS QUE SEGUIR PAGANDO EL 100% DE EXAMENES, SUPERVICIOS DE SUPERINTENDENCIA DE ISAPRES ANTES ESTAS IRREGULARIDADES, QUE VEO QUE VIENE DE MUCHO TIEMPO POR LOS RECLAMOS QUE ESTAN APARECIENDO ACÁ. ADEMAS, DE LA MISMA FORMA COMO NOSOTROS SI NO PAGAMOS NOS COBRAN MULTAS, ESTA ISAPRE DEBERÁ PAGARNOS CON MULTAS LOS REEMBOLSOS DE ATENCION POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATOS.
Autor: B.G.
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