Desafiliación de carga con resolución tribunal

Buenos días mi nombre es Paula Harboe y les escribo porque necesito que desafilien de Isapre nueva más vida a mi hija Naomi Torres Harboe, actualmente mi hija es carga en esta Isapre de su papá Luis Torres Ulloa, pero necesito la desafiliación, ya que esta resuelto por el juez y tribunal de familia, que me hija pasara de ser Isapre a Fonasa, yo tengo en mis manos el acta y por lo que tenia entendido teniendo la resolución lista por el juez se podía desafilar, pero por el momento me lo han negado, espero una pronta respuesta, Muchas gracias. Adjunto documento