- Pudahuel, Chile
- 23, Junio 2023
- Número: 975810
Aviso de cambio de plan fuera de la fecha correspondiente
PRESENTE
Buenos dias, mi reclamo contra Isapre Nueva Masvida, es debido a la información que debió llegarme por cambio en mi plan en la fecha que correspondía en marzo, pero resulta que a mi empleador le llegó la información de cambio el viernes 16 de junio y a mi me llegó la carta ayer 22 de junio (la carta viene con fecha 29 de marzo 2023) y como informan en la carta si al último día de Mayo yo no he confirmado se entiende que acepte el aumento en el plan, para mí esto es una mala estrategia perjudicial para los clientes nos dejan sin opción a reclamo o cambio en el momento correspondiente.Suben y suben los planes hablan de costo 0, los de sangre son gratis la vitamina B1 y D 33.600 el Holter 33.400 Ecocardiograma 44.258 costó 0? me subieron el plan a 5.200 y ni los bonos salen costo 0 igual tengo que pagar 600 pesos aparte que hace años que no tengo excesos y excedente cuando debería tenerlos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se corrijan estas fallas que me parecen beneficiosas para esta institución y perjudicial para nosotros como clientes, y que se revisen mis excesos y excedentes, quedó a la espera de respuesta
Autor: P.A.