Licencia rechazada

Soy Experto en prevención de riesgos estoy embarazada y trabajo por turnos de mañana, tarde y noche, el 24 de octubre mi ginecólogo me dio Licencia para no trabajar de noche y porque sufro de Hipotención Ortostatica, despues de entregar la Licencia reviso el sistema para ver el estado y me doy cuenta que la recharazon, me dirijo a la sucursal de Los Angeles y me informan que el rechazo es porque NO ENTENDIERON EL DIAGNOSTICO y que tengo que volver a pedirle una Licencia a mi ginecologo donde se entienda el diagnistico, hago lo que me piden la entrego vuelvo a revisar el sistema y me aparece Rechazada por FUERA DE PLAZO llamo al call center de Santiago y me comunico con Gloria Retamal quien me dice que como la Licencia fue entregada en Noviembre está fuera de plazo al momento que le explico como sucedieron las cosas me dice que fue un ERROR DE ELLOS y que me lo van a solucionar y a la fecha no hay ningún cambio, llamo al call center y no me contestan el teléfono.Es una burla y falta de profesionalismo, no es posible que no me den una solución al tema y ahora no me contesten el teléfono. Son realmente unos incompetentes.