- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 05, Diciembre 2016
- Número: 406678
Manga gastrica
PRESENTE
Buenos días El motivo de mi reclamo se debe a que me debo realizar una operación (manga gástrica) en la Clínica bicentenario el día 14 de Diciembre por orden médica, se me realizaron todos los exámenes y controles correspondientes (Nutriólogo, Nutricionista, Psicólogo y Cirujano) los cuales me diagnosticaron con Obesidad Mórbida con un peso de 117.0 Kg y un IMC de 40, resistente a la insulina, Hipertenso, Hígado Graso, Glucosa alterada en ayunas, Esteatosis Hepática, Dislipidemia y Esofagitis erosiva - Reflujo gastroesofágico, después de recibir el prepuesto por parte de la clínica, me dirijo a la Isapre a realizar las consultas correspondientes (cuento es lo que me pueden cubrir) asimilando que mi plan cubre el 85% de mis servicios en la clínica reitero asimilando, y resulta que al momento de darme una respuesta "Mi Isapre" me discrimina porque Ellos no cubren operaciones "Estéticas" teniendo en mi poder los certificados de los 4 profesionales que me han tratado por más de 2 meses, no pido que sea gratis , pero por favor cancelo mensualmente mis cotizaciones y por ende exijo el mínimo de respeto a mi persona, no puede ser que por ser "Diagnosticado con OBESIDAD MORBIDA" no se me tome en serio y se conspire una burla mi tratamiento... Por este motivo ruego me puedan dar una respuesta seria para poder apelar y que se haga factible por una vez nuestros derechos como consumidores (ya que no se nos ve de otra manera).- Te comento que hice el reclamo correspondiente a la Superintencia de Salud con la Orden N° 2017192 y también estoy esperando por parte de Ellos una respuesta.-Sin otro particular.-Quedo atento a tus comentarios.-Saludos.-
Autor: D.A.