Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 09, Junio 2017
  • Número: 435871

Isapre Colmena Golden Cross

Licencias medicas

SEÑORES colmena isapre

PRESENTE


mi reclamo es dirigido a la falta de seriedad en el trabajo que tienen con la recepción ,tramitación y tiempo que tiene la isapre para pagar las licencias medicas,sin tomar en cuenta que uno se encuentra en condiciones de salud desmejoradas.yo presente una licencia por 15 días la cual obviamente fue rechazada y apelada-,Con fecha 23 de mayo recibí la aprovacion de la reapelacion, la isapre colmena dicen que la fecha de recepción para ellos fue el 30 de mayo,pero lo importante que llevamos mas de 10 días y aun no tengo fecha de pago..Al comunicarme a la isapre me responden que recién con fecha de hoy viernes 09 de junio van a bajar mi licencia para que subsidios tenga la fecha de pago en 07 o 10 días mas. Sres,Es insólito que transcurre mas de un mes para pagar 15 dias de licencias.es un abuso y una arbitrariedad y lo tramitan por teléfono de un lado para otro como si no fuera la misma isapre.ahora la ultima licencia otorgada por el doctor especialista la entregue y fue recepcionada por mi empleador dentro de las 24 horas,al tramitar dicha licencia mi empleador,lleva la licencia a la isapre y la persona que la recepciona le coloca al reverso que esta fue recibida con fecha posterior a las 24 horas por el empleador, motivo para que dicha isapre la rechase por estar fuera de plazo por parte mía.yo tengo los documentos de todo lo expuesto,ya que la empresa deja copia de todo lo presentado a la isapre.Yo el día 14/06 debo ingresar a pabellón por una larga cirugía,entonces debo suponer que seguirán buscando trabas y problemas para el pago de mis subcidios con lo cual debo mantener a mis hijos y pagar mensualmente una canasta ges para adquirir un costoso tratamiento a mi hija que sufre una enfermedad catastrófica de lo cual la isapre tiene amplio conocimiento.Hasta cuando uno debe seguir soportando tantas irregularidades que al fin solo agravan todo y logran que uno termine alargando sus problemas de salud.cuento con todo los respaldos de lo que estoy reclamandome imagino que buscare todas las instancias incluso legales para reclamar mis derechos como usuaria.atte.Jacqueline palma.
Autor: J.P.
Publicado el Viernes, Junio 9, 2017 - 17:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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