- Maipú, Chile
- 25, Mayo 2017
- Número: 433353
Seguro de cesantia

PRESENTE
Contrate un plan de isapre en el mes de enero y adicional a este plan el ejecutivo Jaime inostroza me ofrece un Seguro de cesantia pir un valor de casi $4000 mensuales, todo lo anterior por quemi contrato era por plazo fijo, el me dice que la unica forma de no poder utilizarlo es con una renuncia voluntaria por lo cual yo acepto y firmo el contrato (sin leer en mayor detalle) mi error fue no leer por completo el contrato y confiar en el ejecutivo que en todas las empresas por lo general son unos chantas que solo quieren la comision.Al terminar mi contrato me acerco a la sucursal de colmena en la cual me indican que no se puede utilizar el Seguro por que solo es viable para contratos indefinidos, me indican que debo enviar un email a servicio al cliente si no estoy conforme con esa respuesta lo cual hice en 5 ocasiones las cuales solo recibi respuestas automaticas por parte de esta institucion, despues de llamar y llamar una persona con nombre liza farfan me responde que el Seguro no se puede utilizar por la clausula 2 del articulo II indica que este Seguro es solo para contratos indefinidos y que no puedo acceder, nuevamente insisto y me dicen que debo enviar un mail a una señorita de nombre jennifer abarzua quien deriva el correo nuevamente a servicio al cliente y que nuevamente envian respuesta automatica sigo insistiendo y me dicen que envie un correo a la jefa de sevicio al cliente francisca hogge quien me reitera lo anterior.En conclusion venden este Seguro a todas las personas sin individualizar o explicar que solo es para personas con contrato indefinido. Nunca más pienso volver a esa isapre y no la recomiendo para nada.
Autor: M.G.