Te responden solamente tonteras para “ganar tiempo”. En uno de los tantos correos que envié, la persona que me respondió me dijo que el informe era “incompleto” a lo que rebatí: “qué significa incompleto para la isapre?”. No me respondieron. También cuestioné que médicos cirujanos revisaran el diagnóstico de una cirujano dentista especialista en trastorno mandibular (tengo osteartritis) a lo cual tampoco me respondieron. Además me “citaron” la ley en donde puedo acudir a la compin (la que conozco) y lo pongo entre comillas, porque me citaron el
párrafo que les convenía.
Cuando apelé en la isapre, me señalaron que en 7 días hábiles se resolvería, lo que jamás sucedió y recién el día 11 tuve respuesta que fue rechazo de la apelación. Sin embargo, la apelación a la compin la hice de forma paralela, ya que colmena hace un tiempo hasta la fecha ha estado actuando de mala fe, no sólo con las licencias, sino que con el aumento de los planes (a los que les pongo todos los años un recurso de protección), y las cartas que recibo en mi casa “explicando con peras y manzanas” el por qué yo debería dejar que me suban el plan, lo que me parece insólito,
Autor:
Malo
8 Noviembre, 2017 - 12:14
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 25, Octubre 2017
- Número: 457861
Me tuve que hacer una intervención por osteartritis mandibular que me dejó prácticamente sin poder hablar ni comer de forma regular durante casi 2 semanas. La doctora tratante (especialista en disfunción y trastornos mandibulares, o sea, no es una dentista cualquiera) me señaló 12 días de reposo y colmena llegó y me lo redujo a 7 (para no pagarme la licencia) por "falta de antecedentes". El día 10 de octubre de 2017 (a mi retorno laboral) , entregué el informe médico detallado de lo que se me hizo y por qué se me señalaron 12 días de reposo y no menos.Colmena me dijo que en 7 días hábiles estaría la respuesta LO QUE NO FUE verdad, y la volvieron a rechazar la Licencia en apelación. La sra, a cargo del rechazo es C. SANZ PEREZ, quien figura como médico cirujano especialidad aparato gástrico (búsquelo en internet), además que atiende en puerto montt y que forma o formó parte de la seremi de salud de la región de los ríos como la presidenta de la compin regional.¿Cómo es posible que Colmena Golden Cross, una isapre que te cobra un ojo por plan, que te ofrece la mejor calidad, sea tan *****a (sí, *****a ) para poner a un médico que NO TIENE COMPETENCIAS en el área dental, a evaluar una Licencia que tiene que revisar un CIRUJANO DENTISTA??? sabe lo que me dijeron por teléfono? que la isapre sólo tiene médicos cirujanos para evaluar sus licencias, qué tal?? que mediocridad más grande!Cuánto le pagaran a esta persona por rechazar licencias??Señor lector: cámbiese de colmena, es una isapre atroz, les pago 5 uf en plan, me pasan subiendo el plan de salud, he tenido 2 licencias por 3 y 2 días de reposo cada una en mis 7 años laborales, y me vienen a joder por esto?Cambiense a otra isapre, ésta no vale la pena, puro bluff
Autor: N.M.
Escribir al autor