- Providencia, Chile
- 28, Abril 2019
- Número: 579881
Reclamo por entrega medicamentos ges
PRESENTE
Nos tiene restringidos a encontrar los remedios GES a una sola farmacia, en esta caso Salco Brand, nunca tienen los remedios recetados disponibles, y si no te envían a otra sucursal que tampoco los tienen, en fin demoras en poder adquirir los remedio.Fuí a Colmena Medicien a solicitar la receta de mi medico de GES por que se me había extraviado, en la Isapre me indicaron que no podía y que tenía que ver otro médico para que me la entregará que era la única forma, luego otra personal de la misma sucursal con mucho mejor entendimiento de la situación, me indicó que solo bastaba enviar un correo y que se me enviaría la receta, otro desastre del pésimo servicio nunca respondieron luego de insistir un para de veces me llega un coreo que indica que tengo que tomar hora con otro médico o con mi médico tratante y esperar, me dieron hora después de un mes lo encuentro el colmo para una atención GES, a mi médico tratante no lo toco por que la culpa no es de él.No se debiera limitar el servicio a una solo farmacia debieran haber al menos 3 alternativas, uno no puede andar de farmacia en farmacia por si no tiene los medicamentosNo puede ser que para solicitar una hora al médico se tome un mes o más en dar el servicio.El servicio Isapre y Farmacias son una basura
Autor: H.R.