- Valdivia, Chile
- 04, Abril 2019
- Número: 574906
Mala antención
PRESENTE
Hoy 04/04/2019 fuí a entregar una licencia médica a Colmena, ubicada en calle Aníbal Pinto #2051 ciudad Valdivia y me atendio una mujer muy seria y reviso la licencia me dijo que faltaban unos datos mínimos en verdad y que tenia que aprender a llenar una licencia. Bueno la licencia es de una clienta ya que pertenezco a la Oficina de Asesoría Contable. Miro nuevamente la licencia y se fijó que el la parte donde uno debe agregar la entidad pagadora, venia enmendad con corrector ya que se habían equivocado de Isapre, esto lo puedo entender. a lo que ella me respondió de Mala manera, enojada, muy despectiva con mi persona que no me la podía recibir y que debía presentar una carta timbrada por la empresa donde justifique porque estaba borrado con corrector. Le explique que en otras ocasiones y en otras isapres y compin si me las han recibido cuando hay un error y que lo que ella estaba haciendo solo era burocracia, a lo cual ella me respondió que no es lo que yo decía ya que es un documento legal, claramente lo puedo entender, pero si ella me dice de otra forma las cosas no habría problema y como broche de oro me dice esto,""qué fue lo que mas me indigno" si gusta PUEDE HACER UN RECLAMO, SI LO DESEA, PERO NO LE VA A SERVIR DE NADA POR QUE YO SOY LA JEFA DE SUCURSAL. me enojé y le conteste que aunque ella fuera la jefa igual podía poner un reclamo en su contra.No puedo creer que aun quede gente que se aprovecha de su posición dentro de una empresa, mas que personas son como verdugos que terrible la atención.
Autor: F.M.