- Las Condes, Chile
- 24, Marzo 2020
- Número: 654412
Cobranzas
PRESENTE
Srs. Isapre Colmena :Estoy muy sorprendida por dos cartas que he recibido el día de ayer 23 de marzo de 2020, dos cartas en sobres distintos una con fecha 21 de enero de 2020 y otra del 17 de febrero de 2020, a través de las cuales me informan que tengo una morosidad en el pago de mis cotizaciones desde el mes de septiembre de 2019.Mis cotizaciones son descontadas de la pensión que me entrega la AFP CUPRUM. El año pasado a raíz de una situación parecida fui a la ISAPRE y les informe que toda información relativa al pago de cotizaciones deberían hacerlo directamente a la AFP que acabo de mencionar, la cual hace las veces de mi Empleador, sin embargo parece que el trámite que hice en esa oportunidad no sirvió de nada por cuanto me encuentro con esta desagradable situación de cobro.Cómo es posible que después de tantos meses, recién me hagan llegar una notificación al respecto, considerando que mi domicilio queda ubicado a no más de 2 Kilómetros de vuestra Institución.Ahora me encuentro en casa guardando reposo por el Corona virus y no puedo salir de mi domicilio para pagar lo que me están cobrando.solicito a Uds. puedan informar directamente a la AFP CUPRUN informándole de esta situación y las futuras modificaciones que le hagan a mi convenio de Salud suscrito con Uds, de lo contrario me veré en la obligación de cambiarme de ISAPRE después de permanecer con Uds, por mas de 15 años.
Autor: M.S.