Sin permiso de circulación

Perdí los documentos de mi auto, por lo cual necesito copias de ellos, saque mi certificado de anotaciones vigentes y me llevé la sorpresa que no tengo ningún seguro obligatorio, fui a Cruz Blanca que es la aseguradora donde lo compré y me dicen que no aparece ningún seguro, que como lo compré en un módulo cuando saqué mi permiso de circulación lo más seguro es que nunca lleguen esos documentos y perdí. Que les ha pasado siempre. Me dice la señorita de atención al cliente que mejor compre otro seguro porque el anterior no existe practicamente y no me cubrirán nada en caso de accidente. ¿Quién se queda con esos dineros? si me veo involucrada en un accidente quién corre con los gastos?, Quién fiscaliza a estos nuevos dueños de lo ajeno?. Y lo más cómico es que me cuenta con mucha gracia que esta situación es común y que llegan muchas personas con el mismo problema. Y en caso de que me pasen un parte por no tener mi seguro quién lo paga?, me siento engañada