No entrega de medicamentoa paciente oncologico

soy Paciente ges con ca de mamas con metástasis a pulmón grado 4, estoy siendo tratado en la fundación ontológica de V. con la doctora B. cardemil, el tratamiento que estamos llevando es fulvestran cada 28 días y arimidex cada 28 días, el problema y el motivo de este reclamo en que siempre he tenido problemas y atrasos con la Entrega de ambos medicamentos, a pesar de que la doctora extiende las recetas y los informes anticipadamente, siempre hay descoordinaciones en la Entrega del arimidex porque la farmacia A. en convenio con la isapre, no pide el medicamento a tiempo al laboratorio, sin ir mas lejos este mes tuve que comprar el medicamento en forma particular en la corporación nacional del cáncer, y ahora resulta que me rechazan la Entrega del fulvestran que me toca suministrar hoy, ustedes señores C. B. no entienden que no estamos hablando de un simple resfrió, estamos hablado de cáncer una enfermedad que mata y mata a mucha gente en chile y muchas veces por negligencias de empresas como ustedes que les importa la nada misma la salud sus afiliados, nosotro los enfermos somos sobrevivientes, y necesitamos ocuparnos solo de nuestra salu y no andar reclamando en contra de una entidad que se supone aliada y no enemiga.solicito un pronunciamiento formal de vuestra parte, de lo contrario tendre qua actuar por otras vías.attemiguel A. flores