Mala atencion

Quiero reclamar nuevamente contra la isapre cruz blanca. Esta vez por la pesima atencion entregada en la sucursal de La DehesaEl dia martes 12 de marzo fui a la sucursal indicada a solititar unos reembolsos de una consulta medica y unas seciones de kinesiologo. Y me indicaron que como gecha tope del 29 de marzo abonarian los fondos del reembolso a mi cuenta corriente.Pregunte porque y me indicaron que por nueva normativa de la super de isapres , esta disponian de esos nuevos plazos para entregar los reembolsosMe enfurecí, argumentandoles que era un falta de respeto, el jugar con la plata de la gente y que mi empleador religiosamente el dia 10 de cada mes enviaba los fondos a mi isapre....porque yo debia esperar ni siquiera 1 dia, para hacer efectivo el reembolso? Es un servicio por el que pago y no pocoEs posible que la superintendencia nos perjudique a nosotros....los clientes, los enfermos????Pedi me indicara en que articulo la super indicaba esto y la "amorosa "empleada se hizo hacia atras en su silla y exclamo!!!! NO, no tengo tiempo PARA PERDER EN USTEDPedi hablar con su supervisora y llego una señorita aun menos coordial q la anterior y confirmo lo indicado y q desde el 1 de marzo de 2018 era una nueva normativa de la superCon mucha rabia , sin jamas faltar al respeto, le indiqué que rean lo peor en isapre . Y la supuesta supervisora, por que me cuesta creer que alguien asi lo sea, me dice: SINO LE GUSTA CAMBIESE DE ISAPRE Y PUNTOYo soy una persona minusvalida, producto de un reciente accidente de auto, ando con bastones, lo paso mal en la calle. No voy feliz a estos tramites a no ser que los necesite en forma urgentedesde el dia de mi accidente esta isapre se ha transformado en mi peor dolor de cabeza, rechazan mis gastos, reducen mis licencias, no pagan la ley de urgencia et .Por que luego de estar a nada de morir , de haber soportado mas de 14 operaciones, 60 dias en la clinica, estar recien caminando. Debo soportar esta falta de respeto. Es justo?? Soy de clase media y este accidente me ha dejado en la quiebra. No soy capaz de soportar masSali a la calle y lloré....lloré sin parar