- Las Condes, Chile
- 24, Septiembre 2021
- Número: 844987
Lentitud en proceso de reembolso
PRESENTE
Una solicitud de reembolso por pago particular de una consulta, demoró 24 días en hacerse efectiva. Vuelvo a hacer presente que esta Isapre nunca ha sido clara ni en los cobros menos aun en los reembolsos. Siempre debo insistir por cada solicitud que hago. Em este caso particular RESULTÓ INCONCEBIBLE EL TIEMPO de demora entre la fecha de solicitud y la concreción del pago, entregada con fecha 31 de agosto del 2021, ha sido pagada en un % menor al 15% del costo real, es decir por $ 50.000, el reembolso fue de $ 11.308. y para ello se demoraron 24 días. Mal, muy mal.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que esta información llegara a los jefes de estas Isapres y mejoraran su procedimientos.
Autor: M.F.