Autor:

🙁 1

29 Abril, 2016 - 09:46
Aún no hay ningún pronunciamiento al respecto, de hecho interpuse un reclamo ante el Sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 06, Abril 2016
  • Número: 372471

Isapre Másvida

Termino anticipado de contrato

SEÑORES isapre masvida

PRESENTE


En Julio de 2015 después de estar con fuertes dolores en el cuerpo concurrí a Neurólogo a Clínica Universitaria de Concepción quien me pidió me internara en la misma clínica para realizarme una serie de exámenes, antes de eso concurrí a MASVIDA a consultar cuando tenía que pagar por estar hospitalizada y el agente de presupuestos de la isapre me dijo que era cliente preferente y que tenía solo como requisito estar en pieza doble para que saliera todo sin costo para mi e inclusive si tenía que operarme también saldría sin costo, lo que consideré al internarme. Estuve cinco días en la clínica donde me realizaron RM, Ecotomografía y radriografias para tener la seguridad del diagnóstico, el cual fue Fibromialgia al egreso. Isapre hasta la fecha se niega a cancelar Programa Médico que asciende a $ 1.500.000.- y se encuentra en cobranza prejudicial. En forma particular me dijeron que pidiera consulta con reumatóloga y neurólogo, estando con Licencia desde mi egreso por continuar con los dolores musculares. La reumatóloga determinó que tenía Artritis Reumatoide, ahora estoy en GES, y mi Neurólogo diagnóstico después de realizarme electromiografía una Cervicobraquialgia Bilateral más HNP L5-S1 y me dijo que debía comenzar con trámite de Pensión de Invalidez, ya que sumado a una depresión severa desde 2008, también GES desde 2014, hacia imposible que continuara trabajando como Vendedora Técnica de Terreno, para lo cual emitió certificado a Comisión médica Concepción e Isapre MASVIDA en el cual expresaba que sufría de una Lumbociática Secuelar por HNP L2-L3 y L4-L5 operada 2007 y 2008, lo cual me había llevado a obtener Pensión de Invalidez Total desde 2009-2012, la cual a ser reevaluada me fue negada por Comisión Médica Central por apelación de AFP Habitat, pero ahora me encontraba con los diagnósticos más arriba especificados. después que me quitaron la pensión de invalidez me ví obligada a volver a trabajar desde Noviembre 2012 hasta la fecha, pero debido a certificado entregado por mi Neurólogo Isapre MASVIDA se dio por enterada de mi pensión anterior y se valió de eso para enviarme carta informando de fin Anticipado de contrato de salud alegando preexistencia por enfermedades no declaradas y que me desafiliaban a partir del 31-12-2015. Ante lo anterior y sabiendo que nunca engañé a esta institución pues no habría sido tan inocente como para presentarles el certificado médico, me vi obligada a pagar a un abogado ´para que presentara un Recurso de Protección para desestimar este fin Anticipado a mi contrato, el cual fue aceptado en la corte de Apelaciones de Concepción, pero MASVIDA apeló a corte Suprema Santiago y esta en forma increíble dio favor a MASVIDA con fecha 28-03-16, obviando absolutamente lo expresado por corte de Apelaciones de Concepción donde claramente se especificaba que no había existido intención de engañar a MASVIDA y que la isapre no había sido capaz de demostrar que existiera alguna relación entre las nuevas patologías con lo que había sufrido antes . Cuando llegó la famosa carta de desafiliación punto uno venía llenada en computador y en el recuadro donde se suponía yo debía escribir estaba escrito por otra persona, ya que letra no concuerda con la mia. Agente de ventas de MASVIDA que me presionó durante mucho tiempo para que me cambiara me hizo firmar una serie de papeles y lo que menos ví fue la famosa declaración de salud, según MASVIDA nunca se incurre en dejar en blanco dicho recuadro y que lo llena el afiliado, pero la isapre no sabe que solicitamos el FUN de mi marido que había firmado un mes antes su afiliación a MASVIDA y cual fue nuestra sorpresa que el recuadro de declaración de salud está en blanco y con la firma de mi marido, lamentablemente no pudimos adjuntar este documento a nuestra Recurso de Protección. Ahora estoy a la espera de Carta de Fin de contrato para ver que ocurrirá con mis licencias médicas pues aún estoy en trámite de pensión de invalidez y estoy evaluando seguir un juicio civil contra MASVIDA, ya que nunca hice uso de ella anteriormente por patologías relacionadas con Pensión de Invalidez anterior actuando correctamente y segundo lo que sufro en la actualidad no tiene relación a lo anterior, lo cual esta avalado por Neurólogo tratante. necesito hacer público a lo que MASVIDA me ha sometido, he tenido que apelar cada una de mis licencias médicas, el costo económico ha sido inmenso desde el atraso del pago de las licencias hasta la contratación de abogado para realizar Recurso de Protección, el mismo que ahora me dice que no hay nada más que hacer. Como es posible que aún se siga pasando por encima de la Constitución de este país que dentro de lo que proclama es asegurarme el derecho a salud, como es posible que las Isapres tengan el poder de jugar con las personas hasta el punto de desquiciarlas por la desesperación sin importar que somos personas que estamos sufriendo de enfermedades muy dolorosas..Espero alguien escuche mis descargos y ojalá que en el Congreso no sigan perdiendo el tiempo y de una vez por todas promulguen la Ley para que no se consideren las enfermedades preexistentes. Atte., Gissela Salgado Kroyer
Autor: G.S.
Publicado el Miércoles, Abril 6, 2016 - 20:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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