Licencia rechazadas

Estimados isapre mas vida , me encuentro decepcionada y arrepentida de haberme incorporado a su isapre, prometieron ser atentos con sus clientes y lo unico que saben hacer es tramitar y tramitar, yo me encuentro con licencia medica desde noviembre y ya me han rechazado las ultimas dos no entiendo como pueden ser tan ineficientes pidiendo para cada licencia un informe medico si ya se encuentran los datos de diagnostico, antecedentes previos y tratamiento realizando, cada dia me convenso mas que en la hora de cumplir con sus deberes hacia nosotros se hagan los desentendidos.