Licencias medicas

Explicare mi caso:Soy Melany Carrasco, con 22 semanas de gestación y con displasia en la cadera derecha debido a esto debo usar muletas para desplazarme; tengo un problema con el rechazo de licencias, la primera es de 14 días n° de licencia 47396434 que fue rechazada por ustedes por no tener el empleador actualizado, cosa que si lo hice con la ejecutiva HEIDI M. L. vía correo en septiembre del presente año (tengo la cadena de correos si es que la necesitan ustedes) y para ser más breve hice el cambio nuevamente de empleador directo en la sucursal de morandé, y le pedí una nueva licencia a mi doctor y se las hice llegar, y hasta el día de hoy que ya ha pasado más de un mes y no tengo ninguna respuesta clara!, posterior a esto me han dado una nueva licencia por 30 días n° de licencia 12993291 que me la han reducido por falta de información medica, siendo que esa licencia la entregue en mi lugar de trabajo y los informes directo en la sucursal de morandé, informes de mi doctor y aun así no les es suficiente, yo digo.... ofrecen todo tan simple y que están con sus clientes, y en el momento que más necesitamos de la isapre se portan como si les estuviéramos mendigando nuestro sueldo! señores de la isapre, es por algo que nos otorgan licencias medicas, porque las necesitamos porque hay que hacer un reposo y ustedes solo saben tramitar y tramitar, yo entiendo que todo tiene un proceso y una espera pero ya tantos días? al final como pagamos nuestro día a día? aparte ustedes hacen hacer mil tramites y dirigirse a diferentes lugares sin tener un mínimo de criterio con el usuario. esta demás decir que a causa de esto serán muy mal recomendados a nuestro alrededor, se están formando una pésima imagen, y claramente la mayoría de los nuevos usuarios que buscan isapres elijen por recomendación y por el boca a boca, osea que pretenden haciendo demorar tanto un proceso que debería llevar días, no semanas o meses!,