Reduccion licencia

Presento mi reclamo en contra de isapre mas vida,por la Reduccion de mi Licencia medica.El dia 11-05-2016 fui operado de un pterigion severo en el ojo izquierdo,por tal motivo mimedico tratante me concedio 20 dias de Licencia para mi recuperacion, sin embargo esta fue reducida a 15 dias,sin ningun tipo de aviso (ya que es su pagina web se detalla que esto tiene que ser informado via carta certificada) la cual nunca enviaron,ademas al momento de presentar mi reclamo me informar que esta Reduccion se basa en que los 20 dias son demasiados y que con 15 era suficiente.Es una falta de respeto como tratan a sus afiliados , durante 6 años he pertenecido a esta isapre y esta que es la primera vez que hago uso de sus servicios me ponen todas las trancas que existen.