Contagiada bacteria intrahospitalaria y error laboratorio

Me contagié con una bacteria intrahospitalaria en la Clinica Las Lilas durante una hospitalización por una apendicitis aguda, cuando me dieron el alta seguí con problemas de salud ya que la bacteria (clostridium Dificille) es muy difícil de erradicar por lo que la Clínica estaba atenta ante una recaída, el punto es que me comencé a sentir nuevamente mal y con todos los síntomas de esta terrible bacteria, mi médico (también de la Clínica las Lilas) me pidió me hiciera el examen PCR para la tóxina del clostridium, un examen que sale a pagar $70.000 el cual no es reembolsado por ningún sistema de salud (isapre ni fonasa), Me hice el examen en el Laboratorio de la Clínica pero a mi me pareció que la muestra (deposiciones frescas), no era representativa por lo que solicité consultaran al Laboratorio si servía a lo que ellos indicaron que si lo era.- Ese mismo día tuve el resultado, el cual dio NEGATIVO, ante ese resultado seguí con el tratamiento con medicamentos para el colón que me había dado el médico, pero desmejoré cada vez más y a los dos días caí a urgencias y tuve que ser hospitalizada de urgencia porque en realidad si tenía la bacteria, el examen realizado no arrojó la toxina de la bacteria.- Ante eso yo hice un reclamo formal ante la clínica, poniéndome en contacto con el Jefe de reclamos de dicha institución y explicando que yo siempre indiqué que estaba mal la muestra y que si tenía el clostridium ya que ya conocía los síntomas, la Clínica Las Lilas me hicieron esperar 2 meses y medio para darme la siguiente respuesta: La Clínica no se responsabiliza por los resultados de Laboratorio ya que dicha bacteria no puede ser pesquisada en exámenes de Laboratorio (adjunto carta), la verdad esto es una falta de respeto total y absoluto, una falta grave a la responsabilidad por parte de una Institución como Las Lilas, además debo agregar que mientras estuve hospitalizada me hicieron un tratamiento carísimo con un antibiótico llamado Vancomicina, el cual la pastilla cuesta $20.000.- yo tomé 68 pastillas , por concepto de sólo este medicamento tuve que pagar $1.360.340, cada caja me costó alrededor de $680.170, cuando debieron hacerme el tratamiento con igual eficacia con el antibiótico Metronidazol, cada caja cuesta $4.000, esta situación también la conversé con el encargado de reclamos y enviando correo además explicando todos los puntos, pero en respuesta a la carta enviada no se hace mención en ningún momento sobre este punto, considerando que el mismo me pidió explicará todo mi caso por correo para contar con todos los antecedentes, por mi parte yo solicité el pago total de esa hospitalización ya que la responsabilidad recaía completamente en el resultado del Laboratorio (extrañamente durante la auditoría de mi caso, la persona que autorizó mi muestra, fue despedida) además si no es posible determinar una enfermedad a través de un exámen, primero porqué te lo hacen?, segundo porqué lo cobran tan caro, si más encima es muy impreciso, no entiendo, que alguien me lo explique por favor.- Señores pongo en antecedentes ante la comunidad de este atropello y falta de respeto hacia mi persona, ya que considero que conmigo se ha cometido una injusticia tremenda en todos los sentidos además de considerar negligente la respuesta.- En estos momentos estoy enviando mi caso a la Súper Intendencia de Salud para que ellos puedan resolver de forma objetiva y con todos los antecedentes en mano mi caso, confiando en que por alguna vez David si le puede ganar a Goliat.-