Autor:

🙁 Negativo, La Clínica Se Niega A Entregarme Una Solución O Hacerse Responsable Por Este Procedimiento

25 Noviembre, 2016 - 10:52
Después de muchas conversaciones con la clínica , solicitudes de evaluación, de reclamos , del sernac y de solicitar ayuda para que la clínica me ayudara a costear los exámenes requeridos para saber que me pasa... esta institución emite una carta en la cual se exculpan de todo y dicen que el procedimiento realizado fue llevado a cabo "sin incidentes" y que mi evolución a sido "satisfactoria", siendo que me dejaron mas discapacitado con la infiltración que me realizaron.
En conclusión, la respuesta que dieron es la que a ellos les convienen y dan un veredicto en el cual se contradice con lo diagnosticado por el traumatologo que ellos designaron para mi evaluación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 10, Noviembre 2016
  • Número: 402773

Isapre Másvida

Negligencia en procedimiento medico

SEÑORES clinica las lilas

PRESENTE


el 15-01-2016 entre a pabellón en la clínica las lilas para una infiltración por un artrosis lumbar este procedimiento fue propuesto por mi Medico tratante el dr V. traumatologo de columna en dicha clínica, obviamente con todos los exámenes y procedimientos correspondientes realizados. supuestamente esto seria ambulatorio y me podría retirar el mismo día. termino el procedimiento y paso la anestesia y el dolor no pasaba, me tuve que quedar 1 día mas en reposo y al segundo día era lo mismo. pasaron las semanas, los meses y al día de hoy mi calidad de vida es un infierno, no soy capaz de abrocharme los zapatos ni subir escaleras. hice el reclamo correspondiente el día 25-05-2016 y aun la clínica no me da ninguna solución. entregue todos los antecedentes al departamento de reclamos pero ya van casi 5 meses y no ha pasado nada, solo me mandaron un correo para que yo me contactara con ellos para darme una hora con otro traumatologo pero este no tiene horas disponibles. al final me dieron una hora con el doctor G. el día 30-09 y su diagnostico no fue para nada alentador y su respuesta mas aún ya que me dijo que el ni siquiera me tocaría para ver si tenía algo porque el no se podía hacer cargo de un mal procedimiento y solo se limitó a pedirme exámenes para saber que es lo que me pasó.hasta el momento ha sido una total y completa decepción ya que confíe en este lugar para un procedimiento que me dejo prácticamente discapacitado y aún no son capaces de darme una respuesta satisfactoria.
Autor: R.S.
Publicado el Jueves, Noviembre 10, 2016 - 15:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Isapre Másvida - No quieren ejecutar reembolsos

Resuelto Reembolsado. Al final tras multiples intentos reembolsaron, tengo mis dudas respecto del monto, pero lo hicieron.

🙁 Isapre Nueva Mas Vida - No Paga Licencia Autorizada Por Compin

No Resuelto Aún Isapre No Paga Licencia. Siguen pendientes solicitud de antecedentes inexistentes y que ya han sido informados a la Isapre

🙁 Isapre Másvida - Publicación falsa

No Resuelto Sin Solución. No exiten mejoras en la Isapre Nueva mas vida.

🙂 Isapre Másvida - Rechazan todas las licencias sin motivos y por contralores vendidos

Resuelto Aceptada. La Isapre por lo menos se dio cuenta que mi licencia médica es justificada por la muerte de mi hijo. Lamentablemente estos problemas pasan por gente que destruye el sistema ocupándolas para salir de vacaciones, metiéndonos a todos en el mismo saco

🙁 Isapre Másvida - Rechazo de licencia

No Resuelto Se Hacen Los Locos. Isapre tiene contratado a los médicos de la compin para rechazar sus licencias

🙁 Isapre Másvida - No emisión de bonos en ningún centro medio o clínica Robo absoluto

No Resuelto No Responden. No resuelven el problema, no dan soluciones
Lo único que ofrecen es que se realicen los reembolsos en la web....Un Asco de Isapre

🙂 Isapre Másvida - No reembolso de Programa Medico

Resuelto Me Aprobaron El Reembolso. Me aprobaron el reembolso, aunque aun no me lo pagan y me cubieron super poco

🙁 Isapre nueva más vida - No pagan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. No pescan mis solicitudes

🙁 Isapre Másvida - burocracia en reembolso por tratamiento de Fototerapia

No Resuelto Aún No Hay Pronunciamiento. El 15 de abril, presente toda la documentación a la superintendencia de salud y aún, no pasa nada.

🙁 Isapre Másvida - No respetan liberación de tope por recurso legal

No Resuelto A Veces Respetan Otras Veces No. Después de este reclamo, me han reembolado 7 boletas mal y cerca de 10 bien. Estoy esperando unos reingresos anteriores a ver qué pasa, pero, por esa 7 boletas, tendré que ir nuevamente a sucursal para que corrijan y perder tiempo nuevamente.

🙁 Isapre Nueva Masvida - Atención al cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Seguí llamando y siguió ocurriendo lo mismo. No hay explicaciones, además de mantener 7 solicitudes de reembolso en observación por casi 1 mes.

🙁 Isapre Másvida - Isapre Nueva Mas Vida

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ingrese un reclamo al SERNAC, el cual no fue respondido

🙁 Isapre Másvida - Reclamo por nula gestión

Sernac No Resuelto No Resuelto. A pesar de que fui dos veces màs de forma presencial, siguen sin gestionar.

Evita Isapre Másvida
Prefiere Isapre Cruz Blanca